Recebi o meu produto, e está avariado

Ao receber o produto, caso note que a embalagem está violada, molhada, amassada e/ou o produto apresentar sinais de avaria, recuse a mercadoria no ato da entrega e realize a ressalva no Ct-e da transportadora.

Se já recebeu e constatou o problema depois, tire fotos da embalagem e do produto, registrando as condições da mercadoria e realize o procedimento de avaria em nosso site através do link: https://vendas.agis.com.br/damage/page/view/

Ou, entre em contato com o Agis Help através dos canais exclusivos:

WhatsApp (19) 3756 4663  

 Ligação 0800 777 4444

E-mail help@agis.com.br

O prazo de troca é de 7(sete) dias corridos a contar da data do recebimento.